Para poder modificar la forma de pago de un ticket ya cobrado podemos recuperar un ticket de la venta del día o de una venta realizada en otra fecha. Accederemos a esta búsqueda del documento mediante los botones del menú "Ventas" que vemos resaltados en naranja en la imagen a continuación.
Se abre la pantalla con el listado de ventas y pulsaremos el ticket sobre el cual queremos modificar la forma de pago.
El ticket se recupera en el área principal y vemos que aparece habilitado un botón en la zona derecha de la cabecera del ticket que permite modificar la forma de pago del mismo.
NOTA: Esta opción solo es visible y está activada para tickets recuperados.
Antes de acceder a la ventana de cobro el sistema comprobará si para ese ticket es posible modificar la forma de pago como por ejemplo que cumpla la condición de que la factura no esté actualizada.
A continuación si se cumplen las condiciones de modificación, se abre la pantalla de cobro, con la forma de pago de origen seleccionada, podremos codificarla y pulsaremos cobrar e imprimir si se desea.
NOTA: En caso de trabajar con el parámetro TPV_GENERARALBARANAUTO consultar este artículo FAQ - TPV - No puedo cambiar forma de pago si trabajo con albaranes .
Si el parámetro TPV_FACTURAR_POR_TICKET está a ON, al generarse una única factura por ticket no hay ningún problema en cambiar la forma de pago.