Este error se produce porque la factura original y la modificación que se ha enviado desde Ahora ERP tiene alguno de los siguientes campos distintos:
- NIF Emisor
- Número de Serie de Factura
- Fecha de Expedición
Si quieres saber más sobre cómo se identifica una factura en el SII puedes consultar este enlace.
Esto no se puede controlar desde el ERP, ya que al modificar algunos de estos valores y hacer el envío Hacienda, esta ya no es capaz de identificar la factura a la cual quieres enviar una modificación.
Tenemos dos formas de proceder antes y después de enviar y producirse está situación:
- Antes: Antes de modificar la factura en el ERP, enviar desde el ERP una 'Baja' y volver a generar la factura correctamente.
Para ello se debe generar un nuevo "SII Envío", filtrar por esa factura y en el grid superior seleccionar la acción BA - Baja/Anulación.
De esta forma la factura quedará anulada tanto en el ERP como en Hacienda y simplemente se deberá crear una nueva y enviar.
- Después: Acceder a la web de Hacienda, anular la factura y volver a enviar una Alta de la factura corregida.
- Ir a Hacienda y anular manualmente la factura.
- Desde el ERP, generar un nuevo "SII Envío" con el tipo de acción A0 - Alta
