Este caso puede ocurrir porque la vista de la colección de clientes/proveedores no devuelve el idcliente/idproveedor correctamente.
El caso mas común es que tengamos una vista personalizada que utilice un enlace tipo "INNER JOIN" a la tabla configurable del objeto, por lo cual los procesos que dan de alta las cuentas son anteriores a la creación del registro en la tabla de configurables, bastaría con revisar la vista personalizada y cambiar el enalce a tipo "LEFT JOIN":
Desde la versión 4.4.2200, Hotfix 38, ya no es necesario realizar este cambio.