En AHORA TPV se puede trabajar con las promociones siempre que estas estén asignadas a un cliente. Este cliente puede ser el cliente de contado asociado a la caja, cualquier cliente de crédito o ambos tipos de cliente.
En este artículo se explica como se visualizan y diferentes casos de uso de las promociones para que la utilización de las mismas sea un éxito con nuestro producto AHORA TPV.
En primer lugar, es necesario haber configurado correctamente la promoción o promociones y haberlas activado sobre nuestros clientes. Si te has saltado este paso y no sabes como hacerlo, puedes consultar el artículo de configuración al respecto.
También puedes consultar el artículo funcional para saber mas acerca de como funcionan las promociones en AHORA ERP se puede consultar el siguiente artículo Gestión de Promociones.
En este ejemplo y en los datos de demo de AHORA Install, las promociones que tenemos creadas son las siguientes:
Para consultar las promociones aplicadas a un artículo sin necesidad de añadirlo a un ticket, nos dirigimos al menú de la aplicación CAJA - Artículos - Consultar precio.
Se añade el artículo y se pulsa el botón "Consultar", en la grid (tabla) inferior se visualiza el precio del artículo, y la promoción o promociones si es que el artículo se encuentra dentro de una promoción.
En el siguiente ejemplo vemos que aparece un scroll o barra de desplazamiento en la línea ya que está asignado a dos promociones y existe mas información que mostrar.
La aplicación de las promociones sucede cuando se elige un artículo incluido en la promoción y se añade en el ticket de venta.
Al seleccionar el cliente en el ticket e introducir un artículo con promoción aplicada, en la ficha de gestión de líneas se visualiza una descripción informando de la promoción o promociones del artículo.
Recuerda que las promociones pueden ser de distintos tipos:
- Regalo mismo Producto: Cada X unidades del producto A se regalan Y unidades de A.
- Regalo otro Producto: Cada X unidades del producto A se regalan Y unidades de B.
- Descuento: Al llegar a X unidades se aplica un descuento Y
- Precio: Al llegar a X unidades el precio por unidad será Y
- Grupos: Cada X unidades pagas como si fueran X-N (3x2)
Desde la versión 4.4.2400.72 se añade la opción de ver las promociones de una línea del ticket como acción asociada a la misma. Este botón de tipo bandera sólo aparecerá en aquellas líneas cuyo artículo tenga o pueda tener una promoción asociada.
La nueva opción de menú mostrará una ventana con las promociones disponibles para el artículo y si alguna de ellas ya está aplicada.
Cambiar Promoción
En la versión 4.4.2400.76, se incluyó la posibilidad de cambiar una promoción entre todas las posibles promociones seleccionables para la línea. Para ello se amplió la funcionalidad de la ventana de visualización de promociones para poder seleccionar una promoción y cambiarla.
En esta ventana no sólo se visualiza la promoción aplicada, sino que también se muestran todas aquellas promociones que podrían ser aplicadas en algún momento. Es decir, puede visualizarse una promoción de tipo regalo otro artículo sin que en el ticket esté el artículo a regalar, pero al seleccionarse para cambiar la promoción se visualizará un error "La promoción seleccionada no es aplicable". Si la promoción no se puede aplicar porque no se cumplen las condiciones, no dejará aplicarla.
Por otro lado, puesto que la asignación de promociones es de forma automática en la inserción o modificación de las líneas del ticket, utilizándose siempre la promoción más favorable para el cliente, en caso de querer volver a la original simplemente con editar la línea se volverá a recalcular la promoción eliminando la manual y añadiendo la automática.
De igual forma, es importante que el cambio de promoción sea el último paso antes de cobrar el ticket por el mismo motivo. Si posteriormente se cambia algo en la línea (cantidad, precio, descripción), se cambiaría la promoción manual por la automática.
CASOS DE USO
A continuación se puede visualizar un vídeo con los tipos de promoción y los casos de uso mas frecuentes en las promociones, debajo del vídeo encontrarás la explicación funcional de cada uno de los casos.
Regalo mismo Producto
En esta promoción se regala el mismo artículo por la compra de 2 unidades.
Después de insertar la línea, se selecciona el artículo que se regala, en este caso el mismo. Se introduce una unidad y se añade la línea de ticket.
En la línea se refleja con coste y a continuación se descuenta quedando la promoción aplicada.
Regalo otro Producto
Cuando se aplica este tipo de promoción en primer lugar insertamos el artículo que está añadido en la promoción, vamos a utilizar como ejemplo este.
A continuación se añade el artículo que nos informa la promoción que va a ser regalado. En la propia gestión de líneas vemos como está incluido en la promoción anterior y además en otra.
En las líneas del ticket se puede ver como ha sido aplicada la promoción.
Descuento
Esta promoción consiste en añadir una cantidad requerida y si se cumple la condición de la cantidad se aplica el descuento indicado. En la configuración de la promoción la indicamos de la siguiente manera.
Si el artículo ya tiene descuentos el descuento indicado en la promoción puede sobrescribir este descuento si no se ha parametrizado correctamente mediante el parámetro DESCUENTO_PROMOCION.
En el total se ve reflejado el descuento del 20%.
Precio
Este tipo de promoción indica que el precio cambiará a partir de las unidades indicadas.
El precio de este artículo es de 120€, cuando se inserta la línea en el precio unitario y en el total se visualiza directamente que se cobra a 50 € según está establecido en la promoción.
Descuento importe
Por último se puede aplicar un descuento a todos los artículos que no tienen promoción asignada.
Se añaden losa artículos sin promoción y cuando se añade el artículo que está marcado con este tipo de promoción en la línea, los artículos anteriores tendrán el descuento indicado.
En el total queda reflejado descuento.
Promociones con números de serie
Cuando trabajamos con números de serie y promociones, hay que tener en cuenta que los artículos con números de serie se introducen de uno en uno para poder indicar la serie. Con lo cual, si la promoción requiere dos o mas unidades para aplicar la promoción como se puede observar en la siguiente captura.
Está promoción se reflejará en el momento que se cumpla la condición tras la inserción de línea.
Se puede visualizar en el total a continuación.
NOTA:
En caso de que un artículo esté incluido en dos promociones, se aplicará la primera que se haya insertado en el ticket, nunca las dos ni la mas favorable para el cliente.
Anulación de promociones
Para anular una promoción se debe eliminar el articulo padre (el que se encuentra adscrito a la promoción) o editar la línea y modificar la cantidad si se trata de este tipo de promoción. La línea de ticket del artículo que se obsequia o el precio que se modifica quedará eliminada o modificada.
Aclaración de descuento Tipo5 (Dto Importe Total (TPV))
- La promoción de tipo 5 (Dto Importe Total (TPV)) aplica el porcentaje de la promoción como descuento a las líneas que no tienen promoción previa. Utiliza el mismo campo de DESCUENTO_PROMOCION para aplicarlo. Es decir, si tienes 7 líneas con promoción previas, al añadir el artículo de tipo 5 (ART00005) sólo le aplica el descuento a esa línea. Si añades nuevas líneas no sujetas a promoción, a estas nuevas líneas le aplica por defecto el porcentaje de descuento. NO ES UN DESCUENTO DE CABECERA NI DEL TOTAL DEL TICKET, ES UN DESCUENTO DE LAS LÍNEAS NO SUJETAS A OTRAS PROMOCIONES.
- La promoción elimina todos los descuentos de las líneas de promoción independientemente del valor "DesactivaDescuento", es decir, esta promoción es incompatible con los descuentos individuales de artículos.
- A pesar de poder asociarla a un artículo o familia, el campo cantidad requerida hace referencia al total del ticket. En los datos de DEMO tenemos ART00005, CantidadRequerida 5, ValorPromocion 5. Esto se traduce por si añado el artículo ART00005 al ticket, y el total del ticket es igual o superior a 5 euros, le aplico un 5% de descuento a todas las líneas que no tengan promoción, eliminando los descuentos que pudieran tener previamente.