Dentro de esta categoría de respuestas al estado de envío de la factura emitida, nos podemos encontrar con varios mensajes. El que más veces hemos detectado es el siguiente
SincronizarTBAI_HaciendaAsync - Error al obtener el certificado Referencia a objeto no establecida como instancia de un objeto.
Las causas de este mensaje son variadas, pero podemos resumirlas en estas tres.
- Ruta del certificado incorrecta.
- Nombre del certificado incorrecto.
- Contraseña del certificado incorrecta.
Ruta del certificado incorrecta
Teniendo en cuenta que, el Servicio de envío, debe tener acceso ininterrumpido a la ruta en la que se almacena el certificado, utilizado para llevar a cabo el envío de las facturas, al informar esta ruta, tenemos que tener especial cuidado con los espacios y verificar que el usuario con el que se ejecuta el servicio tiene permisos de acceso a la misma.
Nombre del certificado incorrecto
Tal y como ocurre con la ruta en la que se almacena el certificado, tenemos que poner incapie en la verificación del nombre del certificado, debido a que en ocasiones se cambia el nombre del mismo y cabe dentro de lo posible que no lo informemos correctamente en el fichero de configuración.
Contraseña del certificado incorrecta
Junto con la ruta y el nombre del certificado, tenemos que indicar la contraseña asignada a este último. Verificando que la escritura de la misma tiene correspondencia con la asignada al certificado, en cuanto a la combinación de mayúsculas, minúsculas y resto de caracteres.
Esta configuración se informará en el fichero TBAI_config.xml, ubicado en la ruta de instalación del servicio que, por defecto, será C:\Program Files\AHORA\AHORA Servicio\nombre_del_servicio
Si toda la información anterior es correcta y el NIF de la empresa es el indicado para el certificado en cuestión, los envíos se realizarán sin ningún inconveniente.